【医护心语】走进兴华医院VIP病房

      随着人们对健康需求的提高，提高护理质量、改变护理模式是当前产科护理工作中面临的新课题，许多产妇选择医院除了考察其医疗技术之外，住院环境已成为非常重要的选择因素。

     我院于2016年1月建立了产科VIP病房，推出的中高档病房因其家庭式的设计，高品质、人性化的服务理念赢得患者的好评和社会的认可。

     科室护士年龄为25—30岁左右，形象优美，气质高雅，精力充沛，思维灵活，接受新事物能力强，都具备较高的综合服务理念和精湛的操作技能。全科护士大部分都有生产的经历和体验，指导产妇哺乳，新生儿护理方面有丰富经验。

    为了尊重患者隐私免除尴尬，每个病房绝对独立，护士在提供治疗和护理前都要征求产妇的同意后方可进行，让患者有一个轻松的就医心态，消除了患者就医时的尴尬，保证了患者的绝对隐私。

     每个房间将婴儿床配套于产床附近，母婴同室可以更好的照顾产后妈妈心理上的需要，婴儿在妈妈的视线内完成一切床旁护理操作，如：母乳喂养、预防接种、抚触等。令妈妈及家属感到婴儿在其身边的温馨感觉，消除产妇产后的心理负担，享受天伦之乐。

    病房实施了“六声服务“，即对入院患者有迎接声，与患者见面有问候声，离开患者有嘱咐声，患者提意见有感谢声，患者不满意有道歉声，患者出院有欢送声。患者可以充分感受到”以认为本“的服务理念。

     每个医护人员都具有超前的服务意识，服务于患者开口之前，给患者以家的感觉。所有治疗和护理时间的安排在不影响治疗的前提下都由患者选择，让患者真正享有VIP的地位。

     家庭式VIP病房的推出让越来越多的产妇在住院期间享受到家的感觉，我们相信未来会有更多的产妇走进我们的VIP病房！

产后4楼任秋节供稿